Refund Policy

 

Política de Devoluciones y Reembolsos

¡En Flórez & Co., queremos que estés 100% feliz con tu compra! Si no estás completamente satisfecho(a), estamos aquí para ayudarte.

Devoluciones y Cambios Fáciles

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 90 días de haber recibido tu pedido, siempre y cuando el artículo esté:

✔️ Sin usar y en su condición original ✔️ Sin lavar y libre de pelos de mascota u olores ✔️ Devuelto con todo su empaque original

💰 Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, procesaremos tu reembolso a tu método de pago original dentro de 5 a 7 días laborables. Los costos de envío no son reembolsables.

🚨 Artículo Dañado o Defectuoso

Si tu artículo llega dañado o defectuoso, avísanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y te enviaremos un reemplazo, ¡por nuestra cuenta!

📩 Cómo Iniciar una Devolución

1️⃣ Envíanos un correo electrónico a () con tu número de orden y el motivo de la devolución. 2️⃣ Te proporcionaremos las instrucciones para la devolución. 3️⃣ ¡Envía tu artículo de vuelta y nosotros nos encargaremos del resto!

¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudar—contáctanos en info@florezandco.net