Preguntas frecuentes

Preguntas generales

1. ¿Qué es Flórez & Co.?

Flórez & Cía. Es tu destino ideal para una amplia gama de productos de alta calidad diseñados para mejorar tu vida y estilo. Ya sea que busques lo último en gadgets, artículos esenciales para el hogar, accesorios de moda o regalos únicos, tenemos algo para todos.

2. ¿Cómo funciona el cepillo regenerador Florez & Co.?

Hay tres modos de masaje del cuero cabelludo disponibles, que pueden ayudar a promover la microcirculación del cuero cabelludo, calmar los nervios, ayudar a dormir y brindar una experiencia de descanso más cómoda.

Pedidos y envíos

3. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Simplemente navegue por nuestra tienda, agregue los productos que desee a su carrito y proceda a pagar. Aceptamos diversas opciones de pago seguras, como PayPal y las principales tarjetas de crédito.

4. ¿A dónde realizan envíos?
¡Ofrecemos envíos a todo el mundo! Estés donde estés, Flórez & Co. te lleva los productos directamente a casa.

5. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los tiempos de envío varían según tu ubicación:

• Estados Unidos: 5–10 días hábiles
• Pedidos internacionales: 10–20 días hábiles
  Recibirás un número de seguimiento tan pronto como se envíe tu pedido.

6. ¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío gratis En todos los pedidos superiores a $50. Se aplican tarifas de envío estándar para pedidos inferiores a este límite, que se calculan al finalizar la compra.

Devoluciones y reembolsos

7. ¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una Garantía de devolución de dinero de 30 días . Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Los productos deben estar sin usar y en su embalaje original.

8. ¿Cómo inicio una devolución?
Contacte con nuestro equipo de soporte en info@florezandco.net Con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le guiaremos en el proceso.

Uso y cuidado del producto

9. ¿El cepillo regenerador Flórez & Co. es seguro para todo tipo de cabello?
¡Sí! Nuestro dispositivo está diseñado para ser suave y eficaz en todo tipo de vello. Sin embargo, si tiene alguna afección cutánea o problema de salud específico, le recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de usarlo.

10. ¿Con qué frecuencia debo utilizar el cepillo?
Para obtener los mejores resultados, recomendamos usar el cepillo 2 o 3 veces por semana. Siga siempre el manual del usuario para obtener las instrucciones de uso y seguridad óptimas.

Contáctenos

11. ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente?
Puede contactarnos en cualquier momento en info@florezandco.net . Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes y le responderá en un plazo de 24 a 48 horas.

12. ¿Ofrecen garantías?
¡Sí! Todos los productos Flórez & Co. vienen con un Garantía limitada de 1 año cubriendo cualquier defecto de fabricación.